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FARO® Knowledge Base

ソフトウェアアップグレードおよび強化へのアクセスのための保証プラン要件

概要

有効な保障プランで最新の製品キーまたはドングルを使用すると、常に改善点とバグ修正を含んだアップグレードを行うためのアクセス権が保証されます。保障プランを管理するために何をすべきか、製品キーまたはドングルの個々の状況に依存します。

典型的な状況の一覧です。もっとも適したものを選択し、ダウンロードして、インストール手順または製品キー及び保証プロセスを管理しているリンクを探してください。
 

  • 初めてFARO ソフトウェアを使用する場合ここ をクリックすると、ダウンロードおよびインストール手順を取得し、適切なリンクを選択できます。

    FARO のソフトウェアは、30日間の試用として実行されます。その後、ソフトウェアを購入する 保障オプション を選択し、製品キーまたはドングルを取得するために、FAROの営業 にお問い合わせください。保障プランが切れたら、保守延長を購入し、既存の製品キーまたはドングルを更新することができます。これはFARO ソフトウェア、アップグレード、およびその他の特典への継続的なアクセスを提供します。

  • 最新のソフトウェアのバージョンと同じマイナー番号の FARO のソフトウェアを実行する場合—ここ をクリックをクリックして、ダウンロードおよびインストール手順を取得するには、適切なリンクを選択します。

    ここに一例を紹介します。もしFAROソフトウェアのバージョン番号が1.2.3 で、最新のソフトウェアのバージョン番号が1.2.4 であれば、1 桁目と2 桁目の数字は同じです。ソフトウェアのバージョン番号が1.2.Xであれば、あなたは、最新の製品キーまたはドングルを持っており、許可を得る事なしに最新のソフトウェアをインストールすることができます。

     

  • 最新のソフトウェアのバージョンと異なる番号でFAROのソフトウェアを実行する場合—製品キーまたは保証プランを更新するには、以下のいずれかのオプションを選択します。お使いのソフトウェアの最新バージョン番号を確認するには、ここ をクリックして、適切なリンクを選択します。

    • 有効な保障プランがある場合は、ここ をクリックして、ダウンロードおよびインストール手順を取得し、適切なリンクを選択します。その後、ここ をクリックし、製品キーまたはドングル更新プロセスを開始するための指示に従ってください。
    • 保障プランの有効期限が切れている場合は、保証オプション とメリットについて理解するためにFARO Warranty Renewal にお問い合わせください。保証プランが切れていない場合は、ここ をクリックして、ダウンロードおよびインストール手順を取得して、適切なリンクを選択します。その後、ここをクリックし、製品キーまたはドングル更新プロセスを開始するための指示に従ってください。
  • 保障プランが分からない場合—FARO サポートポータル に進み、FARO アカウントにアクセスし、FARO のアセットを確認します。ここでは、保障プランの詳細を見ることができます。FARO アカウントをお持ちでない場合は、作成方法については、こちらをクリックしてください。まだ質問がある場合は、FAROサポート にお問い合わせください。

現在のバージョンの確認、ダウンロードとインストール手順

必要なソフトウェアのリンクをクリックします。現在のソフトウェアのバージョンは、リンクされた記事のそれぞれの上部に表示されます。