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FARO®ナレッジベース

FAROソフトウェアの新しいリリースにアップグレードする際の保証の更新

クイックステップ

操作はこれだけです。これらのリンクのいずれかをクリックして詳細情報を入手します。

  1. 有効な保証があるかどうかを確認します。
  2. 有効な保証を既にお持ちかどうか、あるいは更新する必要があるかどうかを、担当者とご確認ください。
    • 有効な保証があり、FARO ソフトウェアの既存のインストールのアップグレードを既に試みたが成功しなかった場合、以下の手順をスキップしてFARO サポートまでお問い合わせください。
    • 保証を更新する必要がある場合、支払が完了し、担当者が保証が有効であることを確認した後、アップグレードする FARO ソフトウェアをダウンロードして保存します。
  3. ソフトウェアをインストールしたら、FARO サポートに連絡して、製品/ライセンスキーの更新を担当者に依頼してください。

概要

FARO ソフトウェアのアップグレードの一部として、製品/ライセンスキーの更新を試みて失敗した場合、有効なソフトウェア保証があるかどうかを確認する必要があります。アップグレードするソフトウェアのリリース日が保証の有効期限よりである場合、製品/ライセンスキーを更新してソフトウェアを実行するに、保証延長を購入する必要があります。

準備

正しく操作を行うために、開始前にこの表を確認してください。

完了までの時間 30 分以内(保証を更新してから)
必要なスキル
  • Windows に関するオペレーティングシステムレベルの知識
  • 一般的なコンピュータスキル
前提条件
  • インターネット接続
  • FARO ソフトウェアとともに使用するコンピュータ
サポートされているソフトウェア
  • CAM2
  • Measure 10
  • Measure Q 1.5 以降
  • SmartInspect
  • Gage 2.0 以降
  • SCENE 5.1 以降

詳細

  1. 保証延長を購入してください。
  2. 担当者が購入を確認したら、アップグレードする FARO ソフトウェアをダウンロードし、保存します。ソフトウェアを実行することはまだできません。
  3. FARO サポートにご連絡いただき、保証を更新したばかりであり、製品/ライセンスキーを更新する必要があることを担当者にお伝えください。担当者が手順を説明し、できる限り早急にソフトウェアを使用できるようサポートいたします。