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FARO® Knowledge Base

エラー (CAM2 Measure X) : 計算に失敗した

「計算に失敗しました」というエラーが表示された場合はまず、最新のFAROドライバを使用していることを確認してください。「USBドライバ」で、サポートセンターを検索し解決法を見つけることができます。ソフトウェアをアンインストールし再度読み込みを行う必要があります。以下の手順を実行してください。

ソフトウェアの削除:

  1. 必要なプログラムやファイルをバックアップしていることを確認します。(安全なフォルダに保存します)。初期設定は、WinXPの場合C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Faro\Cam2 Measure\ です。Win7の場合C:\ProgramData\FARO\CAM2 Measure X 1.0\です。ほとんどのファイルはこのフォルダにあります。learnファイルは、[Cam2 Measure] 内の [learn] フォルダにあります。
  2. [スタート] → [コントロールパネル] → [プログラムの追加と削除] の順に進みます。
  3. FARO CAM2ソフトウェアを選択して、[変更/削除] をクリックします。
  4. 完了したら、winXP:[スタート] → [実行] に進み、「regedit」と入力して [Enter] キーをクリックします。win7:[スタート] → [すべてのプログラム] → [アクセサリ] → [コマンドプロンプト] に進み、「regedit」と入力して [Enter] キーをクリックします。
  5. 次のフォルダを削除します:HKEY_CURRENT_USER\Software\FARO\
  6. また、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FARO を削除してください。
  7. [Application Data] にFAROのフォルダが残っている場合は削除します。
  8. コンピュータを再起動すると、ソフトウェアを再びインストールできる状態になります。

 ソフトウェアとドライバのインストール:

  1. ソフトウェアCDをパソコンに挿入します。
  2. 希望する言語を選択します。
  3. Windowsインストーラでインストールがセットアップされ、インストールしたい機能を選択するように求めるメッセージが表示されます。
  4. それぞれのボックスをクリックし、「ローカルハードドライブにこの機能とすべてのサブ機能をインストールする」を選択することをお勧めします。
  5. [すべてのユーザー] を選択します。
  6. インストールフォルダの場所を選ぶように求めるメッセージが表示されます。デフォルトでは、[スタートメニュー] → [すべてのプログラム] → [FARO] にソフトウェアが設定されます。
  7. Windowsインストーラによるンストールが終了します。
  8. コンピュータを再起動します。最新のドライバを使用中の場合は、Bluetooth接続がブルートゥース対応Armに接続しようとしていないことを確認します。[スタートメニュー] → [プログラム] → [FARO] から、[FARO Bluetooth Connection Setup] をチェックします。接続していない機器がある場合はチェックを外します。この問題は、一般的にUSBアームがソフトウェアに直接接続されている場合、およびこのソフトウェアがBluetooth経由でアームへの接続を試みている場合にも発生します。ご質問がある場合は、カスタマーサポート(supportjapan@faro.com)にお問い合わせください。

 
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計算に失敗