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FARO® Knowledge Base

CAM2 ソフトウェアでのビデオ/グラフィックスカードまたは Microsoft DirectX の問題

これらの不具合はグラフィックカードやDirect Xの問題に関係しています。
もしこれらが疑われる場合、いくつかのことをお試しください。


A. お使いのソフトウェアに対して、最低限の要求使用を満たしているか。

B. 例として、www.nvidia.com.サイトのNVIDIA CARD最新版を使用しているなら、www.nvidia.com. から
NVIDIA CARDをダウンロードする前に、http://support.dell.comからVIDEO CARDを最新のものをダウンロード下さい


注記:ご自身が使われているグラフィックカードのドライバーをマイコンピュータの管理から確認下さい。
次にデバイスマネージャーをクリックして、ディスプレイアダプタメニューを開いて下さい。
グラフィックカード一覧があります。適切な箇所でプロパティを選択して、ドライバータブより、
ドライバーデータを確認できます。このデータが正しいことを確認できます。もしそうでない場合は、
メーカーのサイトへアクセス下さい。

C. Direct Xドライバーをインストールします。リンク先はこちらです。

注記: 注記:お使いのPCがインターネットに接続されている場合インストールの際にDirectXが自動的にダウンロードされて更新されます。


D. コンピュータに関連した全ての重要な更新をインストールしたことを確認してください。たとえば、デルによって「緊急である」と考えられるビデオカードに関連したドライバーをサポートサイト http://support.dell.com からダウンロード出来ます。

E. NVIDIA グラフィックカードを使えるようにして下さい。デスクトップ上で右クリックからNVIDIAコントロールパネルを左クリックして3D設定 > 3D設定の管理からドロップダウンボックスにひとつVIDEOアダプタがあることが確認できます。ユーザーはシステムを単独でNVIDIAのアダプタを利用するためのドロップダウンメニューを切り替えることができます。注記:ユーザーは、また別のアダプタを使用するように特定のプログラムを設定することができます。
 

‐もう一つの方法は、第2のビデオカードを無効にする:

  1. パソコンを再起動する。
  2. DELLのロゴが出たら、F12キーを押す
  3. BIOSのセットアップを選択
  4. Oputimusを選択
  5. Optimusのチェックを外す
  6. 右下の適応を選択
  7. 閉じるを選択

もし不具合が改善しない場合、supportjapan@faro.com.へ連絡下さい。



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