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CAM2

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FARO® Knowledge Base

CAM2 ソフトウェアでのビデオ/グラフィックスカードまたは Microsoft DirectX の問題

CAM 2 Measure 10 のスクリーンショットとボックス

概要

以下のような場合は、ビデオ/グラフィックスカードまたはMicrosoft DirectX に問題がある可能性があります。CAM2 Measure 10 またはCAM2 Q  に測定機能、CADモデル、または主座標系が表示されない。 ソフトウェアをインストールまたは開くときに不定期にソフトウェアがクラッシュする。 Microsoft DirectX End-User Runtimeエラーが表示された。DirectX は、コンピュータ上の高速マルチメディアを駆動する中核となるWindows テクノロジーを提供します。

CAM2 ソフトウェアのグラフィックの性質上、コンピュータにインストールされているビデオ/グラフィックカードとDirectX の機能に依存します。これらのコンポーネントに関連する問題を解決するには、コンピュータが最新のビデオ/グラフィックカードドライバを実行し、DirectX のバージョンがCAM2 ソフトウェアと互換性がなければなりません。

準備

正しく操作を行うために、開始前にこの表を確認してください。

完了までの時間 60 分
必要なスキル
  • Windows に関するオペレーティングシステムレベルの知識
  • Windows Update を実行する機能
  • ドライバとソフトウェアのインストールへの精通
前提条件
  • インターネット接続
  • CAM2 ソフトウェアを実行するコンピュータ
サポートされているソフトウェア
  • CAM2 Measure 10
  • CAM2 Q
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ビデオ/グラフィックカードを識別する

  1. コンピュータのデスクトップでマイコンピュータアイコンを右クリックし、管理をクリックします。
  2. 左側のパネルでデバイスマネージャをクリックし、右側のパネルでディスプレイアダプタを展開します。グラフィックカードの名前が表示されます。
  3. グラフィックカード名を右クリックし、プロパティをクリックします。
  4. ドライバタブをクリックすると、ドライバの日付とバージョンが表示されます。
    Windows デバイスマネージャ:スクリーンショット

システム構成が最小限のソフトウェア要件を満たしていることを確認する

  1. 特定のCAM2 ソフトウェアの技術仕様を確認してください。
  2. ビデオ/グラフィックカードの技術仕様を確認してください。ビデオ/グラフィックカードベンダーのWebサ イトにアクセスし、技術仕様を検索してください。
  3. CAM2 ソフトウェアの技術仕様書で説明されている要件と比較してください。 

重要なWindows アップデートをインストールする

お使いのコンピュータに最新のWindows アップデートがすべてインストールされていることを確認してください。多くの場合、新しいドライバとコンポーネントがアップデートの一部としてインストールされます。

  1. コンピュータのデスクトップでWindowsスタートボタンをクリックします。
  2. 検索ボックスにWindowsアップデートと入力し、プログラムの結果リストで Windows アップデートをクリックします。
  3. Windows で、更新を確認するをクリックします。Windows は更新プログラムをチェックします。
  4. 重要なアップデートのリストが表示された場合は、アップデートのインストールをクリックします。
  5. すべての更新プログラムがインストールされたら、コンピュータを再起動する必要があります。
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最新のグラフィック/ビデオカードドライバをインストールする

  1. ビデオ/グラフィックカードを作成したベンダーのWeb サイトにアクセスしてください。
  2. カードの名前を検索し、最新のドライバをダウンロードしてください。
    例えば、NVIDEA カードを使用している場合は、http://www.nvidia.com/content/global/global.php で最新のドライバを検索してください。最新のビデオ/グラフィックカードドライバは、コンピュータの製造元からダウンロードする必要があります。例えば、Dellコンピュータを使用している場合は、 http://support.dell.com にアクセスして、最新のドライバを検索してください。

デフォルトのビデオ/グラフィックカードを設定する

コンピュータに 2 枚のビデオ/グラフィックカードが搭載されている場合、1 枚をシステムデフォルトとして設定してください。例として、NVIDIA ビデオ/グラフィックカードを使用します。代わりにビデオ/グラフィックカード名を代用してください。オンラインで特定のグラフィックカードの指示を調べる必要があるかもしれません。 

  1. デスクトップを右クリックして、[NVIDIA コントロールパネル]を選びます。
  2. 左側で、[3D 設定]> [3D 設定の管理]を選択します。
  3. 複数のビデオ/グラフィックスカードがある場合、[次の 3D 設定を使用します]の上にドロップダウンボックスが表示されます。システムのドロップダウンメニューを切り替えて、NVIDIA ビデオ/グラフィックスカードをデフォルトとして使用するようにします。選択したプログラムが別のビデオ/グラフィックスカードを使用するように設定することもできます。

コンピュータに複数のカードがある場合、別の方法でデフォルトのグラフィックカードを設定できます。

  1. コンピュータを再起動します。
  2. システムロゴがロードされている時に、F12 キーを押してシステムBIOS に入ります。
  3. BIOS セットアップ]を選択します。
  4. BIOS 画面から[ビデオグループ]を展開します。
  5. Optimus]を選択します。
  6. Optimus の有効化]のチェックを外します。
  7. 右下で[適用]を選択します。
  8. 右下で[終了]を選択します。
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Microsoft DirectX ドライバをダウンロードしてインストールする

CAM2ソフトウェアをインストールした時、インターネットにアクセスできない場合があります。このような時は、ソフトウェアは自動的にMicrosoft DirectX をダウンロードしてインストールします。インターネットにアクセスできない場合は、DirectX を手動でインストールする必要があります。Microsoftの指示を参照してください。DirectXの最新バージョンをインストールする方法。

コンピュータが使用しているDirectX のバージョンを確認する方法は次のとおりです。

  1. 開始ボタンをクリックし、検索ボックスに dxdiagと入力し、入力を押します。
  2. システムタブをクリックし、システム情報DirectXバージョン番号を確認してください。

注記: DirectX 11は、DirectX 11.2 およびDirectX 11.1 のDirectX バージョン番号として表示されます。

次を参照

 

キーワード:

ジオメトリが不可視、ディスプレイ、グラフィックスカードの問題、ビデオカードの問題、機能がない、カードディスプレイ、nvidia、デュアルビデオカード、デュアルグラフィックスカード、複数グラフィックスカード、複数ビデオカード、2 枚のグラフィックスカード、2 枚のビデオカード、M10、direct x、d3dx9_41.dll、dll エラー