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FARO® Knowledge Base

Windows 7 での SCENE 使用時のライセンス ID のランダムな変更

ノートパソコンの物理アドレス(MACアドレス)を取得し、お使いのシステムIDとしてそのアドレス(ある FARO Scene レポートではなく) を supportjapan@faro.com に送る必要があります。物理アドレスは、コマンドプロンプトを起動し、([スタート] → [すべてのプログラム] → [アクセサリ]→ [コマンドプロンプト])、「ipconfig /all」 と入力します。イーサーネットエリア接続のリストが表示されます。主要イーサーネット接続 (大半はローカルエリア接続) を検索して、その下に、物理アドレス(または、MAC ID) を記録します。添付の例を参照してください。
User-added image

注意: 物理 ID アドレスをサポートに送信する際に、そのアドレスにダッシュが含まれていないことを確認します。

MAC ID がカスタマーサービス宛てに送られ、FARO Scene のライセンスに追加入力すると、ライセンスが正しく動作します。


 
キーワード:

windows 7、faro scene、ライセンス