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FARO®ナレッジベース
一般:保証 - トレーニング - 法人

一般:保証 - トレーニング - 法人

内容

ここでは、サービスおよびサポート情報、トレーニングの詳細、保証、およびその他の企業文書など、すべてのFARO製品で共有される共通の記事を見つけることができます。 製品固有の情報については、ホームページから製品を選択してください。

 

    • Warranty-Hardware
      Warranty-Hardware
      ページ: 10
      • Legacyハードウェアまたはソフトウェアの保証プランおよびサポート
        FARO では®、可能な限り最良の点検・修理およびサポートを提供できるよう努めています。この取り組みの一環として、弊社の包括的保証ポリシーでは、お使いの FARO ハードウェアまたはソフトウェアの寿命のためのビジネスニーズに対応できるサポートおよび保護を提供致します。
      • FARO ハードウェアのサービスプラン
        FARO は、お客様の用途に沿った効果的なサービスプランを提供することに注力しています。各プランでは、デバイスの使用可能な期間を有効にし、全体的なコストを抑える有効的なメリットを提示いたします。すべてのプランは販売時点から2、3、4、5年間で提供されます。プラン延長/更新は1、2、3年間で提供されます。また、機器の貸し出しも行っており、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。
      • FARO Cobalt Design保証計画
        以下は、FARO®が提供するCobalt Design各保証プランに含まれるものです。
      • FARO 付属品の保証期間
        FARO® で購入したすべての付属品は、FAROが適用する90 日間の保証が付いてきます。
      • 製品のスパークプルーフ、防爆等級、及び安全性
        FARO 製品は、爆発または火災が発生する可能性のある危険な場所で使用するためには設計されていません。  電気工学において、危険な場所 (HAZLOC) とは、可燃性ガス、蒸気または粉塵の集中が発生する場所として定義されます。そのような場所に設置される電子機器は、アーク接触子または機器の高温の表面などが原因で爆発を引き起こすことがないよう、特別に設計され、試験を受けなければなりません。
      • FARO 測定器またはソフトウェアの保守および所有権の譲渡
        FARO® デバイスのの所有権と保守を新しい所有者に譲渡することができますが、FARO ソフトウェアライセンス契約に基づき、譲渡の承諾を事前に得る必要があります。
      • 核関連施設内で使用されたハードウェアに関する保証およびサービスポリシー
        原子力作業環境が法的に安全で、作業員が防具を装着せずに作業できる場合に限り、FARO のハードウェアとコンピュータも安全です。安全の条件下で使用する場合は引き続き FARO ハードウェアの点検・修理対応をし、必要に応じて再認定証明を行います。
      • 危険な汚染に暴露されたハードウェアに関する保証およびサービスポリシー
        FAROの製品機能’は、数多くの異なるアプリケーションや環境での使用を促進しています。作業環境の中には化学薬品、放射線、生化学廃棄物、粒子、オゾン、水、火災、煙、鉛、またはその他の危険物質や有害化学物質または材質などの汚染物質を含んでいるものがあります。これらはFARO 製品、またはそのパーツを損傷する可能性があります。
      • FARO製品は修理または認証の対象外となりました
        ライセンス契約に従って、点検・修理を必要とする 現在は販売終了した FARO® 製品をファクトリー技術者が評価し、知識、部品および設備が利用可能な限り点検・修理オプションを提供します。可能な限り、FARO は 販売終了した製品の修理および校正証明書の発行にあらゆる努力を注ぎます。しかし、部品の供給が終了したりや設備が破棄されると、FARO はこれらの機器の修理、校正、または認定を提供することはできません。
      • FARO から購入したコンピュータの保証情報
        FAROはお客様に最高の製品、サービスおよびサポートを提供することができるよう努めています。  この取り組みの一環として、FARO®が提供するコンピュータの保証ポリシーについてお知らせします。
    • Warranty-Software
      Warranty-Software
      ページ: 3
      • FARO ソフトウエアのソフトウエアメンテナンスプランの利点
        最新のFARO® ソフトウエアメンテナンスプランでは、テクニカルサポートや最新のソフトウエアリリースにすばやく簡単にアクセスできます。これには、新しく便利な効率的な新機能へのアップグレード、およびバグ修正が含まれます。保守プランのご利用および継続については注文内容をご確認ください。
      • Legacyハードウェアまたはソフトウェアの保証プランおよびサポート
        FARO では®、可能な限り最良の点検・修理およびサポートを提供できるよう努めています。この取り組みの一環として、弊社の包括的保証ポリシーでは、お使いの FARO ハードウェアまたはソフトウェアの寿命のためのビジネスニーズに対応できるサポートおよび保護を提供致します。
      • FARO 測定器またはソフトウェアの保守および所有権の譲渡
        FARO® デバイスのの所有権と保守を新しい所有者に譲渡することができますが、FARO ソフトウェアライセンス契約に基づき、譲渡の承諾を事前に得る必要があります。
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