セルフヘルプリソース - ウェブサイト、ビデオ、製品ヘルプ、ウェブヘルプ、ブログおよびカスタマーサポートポータル

• Web サイト
  http://www.faro.com/
   
• ダウンロードセンター
  https://www.faro.com/en/Insights-and-Resources

最新の製品情報、およびソフトウェア、パンフレット、導入事例、ドライバ、ウェビナー、テックシート、ホワイトペーパー、動画などを含むダウンロードセンター
 

• 3Dアプリケーションセンター
  https://www.faro.com/en/Products/3D-App-Center-Overview

• グローバルカスタマーサポートのナレッジベース
  Knowledge.faro.com

ログインなし
検索可能なオンラインナレッジベースには次のような情報があります。

• ダウンロード
  • 最新および最近のソフトウェアバージョン
  • 最新および最近のドライバおよびファームウェアバージョン
  • クイックスタートガイド、トレーニングマニュアル、ユーザーマニュアル、テックシート、システム要件、サポートドキュメントなど
• インストールとアップグレードの手順書
• 保守と製品ライセンスキーの手順書
• FARO のハードウェアおよびソフトウェアを使用する
• トラブルシューティング

• 製品内ヘルプ

FARO ソフトウェアにあるヘルプより、ダウンロード可能な PDF 形式のユーザーマニュアルがあります。

• FARO Academy
  https://learn.faro.com/

すべての FARO 製品に、インストラクターの指導によるストリーミング動画チュートリアルがあります

Account Engineer およびトレーナーが、FARO の機器とソフトウェアの機能について説明します

Account Engineer およびトレーナーが、FaroArm について説明します
各 FARO 製品に、このようなページがあります

• FAROチャンネル
  https://www.youtube.com/@FAROTechnologiesInc

FARO 企業ニュースと導入事例

• 3D Laser Scanner フォーラム
  http://www.laserscanningforum.com/index.php

• FARO サポートポータル
  https://faronow.faro.com/

ログイン
主なカスタマーリソース

• FARO ナレッジベースへのアクセス
• ヘルプケースの送信
• FARO サポートへの問い合わせ: 電話またはメール
• トレーニングおよびトレーニング動画視聴のスケジュール
• FARO 機器の認定と証明書の表示
• 保守の更新
• アカウント情報の評価、ケースの状態の確認、ならびに保守、製品ライセンスキー、連絡先の表示と管理
• トレーニング受講