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レガシーハードウェアまたはソフトウェアの保証プランおよびサポート

Warranty Icon 
FAROでは、可能な限り最高のサービスとサポートを提供することをお約束しています。この取り組みの一環として、当社の包括的な保守ポリシーは、FAROのハードウェアまたはソフトウェアのモデルライフについてあなたのビジネスニーズを満たすためにサポートと保護を提供します。

レガシー(歴代の製品)

FARO で製品の製造や開発を行っている間は、いつでも新しい保守プランの購入や保守の延長、保守期間の延長、保守内容のアップグレードを有償で行うことが出来ます。製品の製造や開発が行われなくなった時に、その製品は 【レガシー】 と呼ばれます。これらの 【レガシー】 製品は通常の生産が停止された日付から保守プランを5年から7年延長することが出来ます。FAROの製造部門とマネージャーが生産中止を決定します。FAROは、レガシー製品の保障期間内をカバーするために、様々な長さの保障プラン拡張パッケージを提供しています。製品廃止日から5〜7年後、すべての保証計画は中断されます。
 

常に有効な保守プランに入っているか確認し、あなたがお使いのFARO製品がレガシー扱いになった時、積極的に製造又は開発されている最新のFARO製品の購入を検討してください。最新のFARO製品についてのお問い合わせは こちらをクリック して下さい。

質問や不明点がある場合は、FARO サポート までお問い合わせ下さい。

ハードウェア

お使いの機器が、保守期限が切れ、点検サービスが必要になった場合には、FARO は、ハードウェアの状態を確認し、部品やリソースを利用可能な限りサービスや修理オプションの提供を致します。FARO は、ハードウェアを修理し、校正証明書を発行するために努力を致します。
 

ソフトウェア

製品の保守が中断された後は、FARO のソフトウェアのライセンス契約に記載されているようにアップグレードしてもしなくてもかまいません。詳細については、契約書を確認してください。質問や不明点がある場合は、FARO サポート までお問い合わせ下さい。

 

 

キーワード

古い、旧、保証プラン、サービスプラン、サービス期間、サービスの満了、保守、保証、終了、アップグレード

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