メインコンテンツまでスキップ
                     
As-Built As-Built - Revit As-Built - AutoCAD VirtuSurv - VirtuSurv 2018 As-Built - Modeler VirtuSurv - VirtuSurv 2019          
BuildIT BuildIT - Projector BuildIT - Construction BuildIT - Metrology              
CAM2 CAM2 - SmartInspect CAM2 - 2018 CAM2 - Measure 10 CAM2 - Measure Q CAM2 - Measure X CAM2 - Measure 3/4 CAM2 - AnthroCAM CAM2 - 2019 CAM2 - 2020  
Cobalt 3D Imager 3D Imager - Cobalt                  
Cobalt Design Cobalt Design - M Cobalt Design - S Cobalt Design - Dual              
Computers コンピュータ - すべてのコンピュータ                  
Dental Scanners Optor - Lab Optor - Clinic                
FARO Aras 360 & CAD Zone FARO CAD Zone - Fire & Insurance FARO CAD Zone - Crime & Crash FARO CAD Zone - CZ Point Cloud FARO CAD Zone - First Look Pro FARO 360 - Reality FARO 360 - HD FARO 360 - Blitz FARO 360 - Genius    
FARO Zone present4D - present4D                  
FARO Zone 2D FARO Zone 2D - 2018 FARO Zone 2D - 2019 FARO Zone 2D - 2020              
FARO Zone 3D FARO Zone 3D - 2018 FARO Zone 3D - 2019 FARO Zone 3D - 2020              
FARO Zone 3D Advanced FARO Zone 3D Advanced - 2018 FARO Zone 3D Advanced - 2019 FARO Zone 3D Advanced - 2020              
FaroArm/ScanArm FaroArm/ScanArm - Quantum S FaroArm/ScanArm - Quantum M FaroArm/ScanArm - Quantum E FaroArm/ScanArm - Edge FaroArm/ScanArm - Fusion FaroArm/ScanArm - Prime FaroArm/ScanArm - Platinum FaroArm/ScanArm - Legacy Quantum FaroArm/ScanArm - Titanium FaroArm/ScanArm - Advantage
FaroArm/ScanArm FaroArm/ScanArm - Digital Template FaroArm/ScanArm - Gage                
Hand Held Scanner 2Dハンドヘルドスキャナー - ScanPlan 3Dハンドヘルドスキャナー - Freestyle3D 3Dハンドヘルドスキャナー - Freestyle3D X 3Dハンドヘルドスキャナー - Freestyle3D Objects            
Language Quality HT MT AT NT INT - Internal          
Languages 言語 - 英語 言語 - 日本語 言語 - ドイツ語 言語 - 中国語 言語 - スペイン語 言語 - イタリア語 言語 - ポルトガル語 言語 - フランス語    
Laser Projector RayTracer - RayTracer レーザープロジェクター - Tracer M レーザープロジェクター - Tracer SI              
Laser Radar イメージングレーザーレーダー - VectorRI                  
Laser Scanner 3Dレーザースキャナ - Focus S 3Dレーザースキャナ - Focus M 3Dレーザースキャナ - Focus3D 3Dレーザースキャナ - Focus3D X 3Dレーザースキャナ - Focus3D X HDR 3Dレーザースキャナ - Focus3D S 3Dレーザースキャナ - Photon 3Dレーザースキャナ - Focus S Plus    
Laser Tracker Laser Tracker - Vantage Laser Tracker - ION Laser Tracker - Vantage S Laser Tracker - Si Laser Tracker - X Laser Tracker - Xi Laser Tracker - Vantage E Laser Tracker - Vantage S6 Laser Tracker - Vantage E6  
Legacy Gage Legacy Gage - Bluetooth Legacy Gage - Plus Legacy Gage - Standard Legacy Gage - Power            
Legacy Software レガシーソフトウェア - CAM2 Gage レガシーソフトウェア - Gage ソフトウェア レガシーソフトウェア - Insight              
Open Tech Dental Open Technologies Scanner - NeWay Open Technologies Scanner - Click Open Technologies Scanner - Deluxe Open Technologies Scanner - Smart Open Technologies Scanner - Easy Open Technologies Software - 1Click Open Technologies Software - Optical RevEng Dental Open Technologies Software - ScanWay    
PointSense PointSense - Basic PointSense - Pro PointSense - Building PointSense - Plant PointSense - Heritage PointSense - Revit CAD Plugin - TachyCAD Building CAD Plugin - TachyCAD Archeology CAD Plugin - TachyCAD Interior CAD Plugin - PhoToPlan Basic
PointSense CAD Plugin - PhoToPlan CAD Plugin - PhoToPlan Pro CAD Plugin - PhoToPlan Ultimate CAD Plugin - DisToPlan CAD Plugin - MonuMap CAD Plugin - hylasFM CAD Plugin - VirtuSurv      
RevEng RevEng - RevEng RevEng - RevEng Capture                
Scan in a Box Scan in a Box - M Scan in a Box - S Scan in a Box - Legacy Models              
ScanArm ScanArm - Design ScanArm 2.0 ScanArm - Design ScanArm ScanArm - Forensic ScanArm ScanArm - Design ScanArm 2.5C            
SCENE SCENE - Capture および Process SCENE - WebShare Server and 2Go SCENE - WebShare Cloud SCENE - WebShare 2Go App SCENE - 2018 SCENE - 7.x SCENE - 6.x SCENE - 5.x SCENE - 4.x SCENE - LT
SCENE SCENE - 2019 SCENE - 2go App                
Serial FaroArm シリアル FaroArm - Silver シリアル FaroArm - Gold シリアル FaroArm - Bronze              
Visual Inspect Visual Inspect - App Visual Inspect - CAD Translator                

SCENE

2019

2018

7.x

6.x

5.x

4.x

LT

Capture および Process

CAM2

2020

2019

2018

Measure 10

SmartInspect

Measure Q

Measure X

Measure 3/4

Optor

Lab

As-Built

AutoCAD

Revit

Modeler

VirtuSurv

VirtuSurv 2019

VirtuSurv 2018

FARO Zone 3D

2020

2019

2018

FARO Zone 3D Advanced

2020

2019

2018

FARO Zone 2D

2020

2019

2018

BuildIT

Construction

Metrology

Projector

RevEng

RevEng Capture

RevEng

Visual Inspect

CAD Translator

レガシーソフトウェア

CAM2 Gage

FARO®ナレッジベース

ソフトウェアライセンスドングルまたはポートロックの交換またはアップグレード

インストールアイコン

概要

ドングルは、メモリスティックのような形状をした USB デバイスです。FARO ソフトウェアを実行する前にドングルをコンピュータの USB ポートに挿入すると、ソフトウェアは自動的にライセンスキーを検知します。ドングルはあるコンピュータから別のコンピュータへ移動することによって、複数のコンピュータで使用できます。ドングルは、ポートロック、ハードロック、ハードキー、HKs、HLs、USBドングル、USB ライセンススティックとも呼ばれます。

ドングルは、ソフトウェアを購入したことを意味するものであることに留意してください。これにより常に安全で保護されています。多くの顧客は、紛失や盗難を防ぐためにコンピュータまたはワークステーションにドングルを紐付けることができます。

ドングル/ポートロックを誤って配置したり、破損、盗難または故障している場合や、シリアルから USB ドングルにアップグレードしたい場合は、代わりのドングルを送付することができます。代替品を取得するには、 地域サポート担当者に何が起こったかを記載した文書を送信します。文書には、この記事に記載されている項目を含める必要があります。詳細な文書を提供することにより、迅速にリクエストに対応し代替品を取得することができます。

注: 「レガシー」製品の交換用ドングル/ポートロックは使用できません。これらの製品の場合、ソフトウェアのアップグレード購入が必要になります。詳細については、 地域サポートエージェントお問い合わせください。

詳細

サポート担当者に送付する文書には次の点を含めてください。地域サポート担当者の連絡先や受付時間のリストについては、ここをクリックしてください

  1. 勤務先、請求先住所、配送先住所、電話番号、電子メールアドレス、署名を含む企業レターヘッドを使用したレター。
  2. ドングルの状況とお客様の要望に関する記載。
    • ドングルの盗難または紛失の場合(すでにドングルを所持していない場合)
      • ドングルの状況について記載します。
      • もしあれば警察の盗難届や保険請求書のコピーを添付してください。
      • レターに次の文を含めます。「盗難または紛失したドングルを発見した場合、FARO に返送します。」
    • ドングルの破損または故障の場合、またはアップグレードを希望する場合 (ドングルを所持している場所)
      • ドングルの状況について記載します。
      • ドングルのシリアル番号を含めます。
      • RMA をリクエストすることで、古いドングルを FARO に返却し、交換費用を削減できます。

支払方法

FARO への支払いは購入注文書、小切手、クレジットカードまたは口座振替を利用いただけます。支払方法の送信に関する手順のダウンロードは、ここをクリックしてください。詳細についてはセクション2をご覧ください。クレジットカードまたは口座振替を使用する場合は、地域サポート担当者がお客様のクレジットカードまたは銀行情報をお電話でお伺いいたします。交換品/アップグレードの費用ついては、地域サポート担当者へお問い合わせください。

出荷

特別に規定のある場合を除き、米国内の標準配送方法は翌々日航空便で発送します。地域によって標準配送が異なる場合があります。お客様の地域サポート担当者が配送についてお答えいたします。

  • ドングルを盗難または紛失した場合 お支払いをいただいた後、交換用ドングルを発送させていただきます。
  • ドングルの破損や故障、または USB ドングルへアップグレードする場合 お支払いを受領し、返品用ドングルの追跡情報をご提供いただいた後、交換用ドングルを発送いたします。

関連情報

キーワード:

ポートロック、ライセンスキー、ポートロックの紛失、ドングルの紛失、ポートロックの紛失、ライセンスの紛失、ポートロックが見つからない、ドングルが見つからない、ポートロックが見つからない、ライセンスが見つからない