FaroArm Manager でiProbeが正しく認識されない

概要

iProbeがQuantum S 及び M FaroArm^®   と正しく通信できない症例が報告されています。この際にFaroArm Manager では認識されません。PCが次の要件を満たしていることを確認してから、次の手順を実行して問題を解決してください。それでもiProbeが認識されない場合は、FARO Support.に連絡してください。

要件

• 最低でもUSB ドライバ6.2.0.26 以降がインストールされている必要があります。
• Microsoft Visual C ++ 2013再頒布可能パッケージ

注：これらの要件を満たしていないと、アプリケーションは自動的に終了します。

クイックステップ  

1.  下記のアプリケーションをダウンロードしてください。

   ダウンロード

2. ダウンロードしたZipファイルを解凍すると下記のような2つのフォルダが見つかります。
   • 使用しているWindowsシステムにより開くフォルダを選択してください。

   

   
   Windows 64-bitオペレーションシステムの場合は x64フォルダを開いてください。
   Windows 32-bit オペレーションシステムの場合はx86 フォルダを開いてください。 
    



3. フォルダの中にある FaroArmClearProbeList.exe ファイルを実行します。

   
   
   注：アプリケーションを実行する前に全てのソフトウェアを終了させてください。
   注：iProbeを取り外してから実施下さい。
    

4. Connect.をクリックください。

   

5. Clearをクリックください。

   
    

6. OKをクリックしてFaroArmとコンピュータを再起動ください。

   
    

注：アプリケーションが実行されると、ログの.txtファイルがフォルダ内に作成されます。 エラーが発生した場合は、このファイルとエラーのスクリーンショットを添えてFAROカスタマサポートまでご連絡ください。

参照

• USB ドライバ : FaroArm、ScanArm、Gage