レベル平面機能のハードウェアエラー： CAM2ソフトウエア

概要

Vantage S/ E / S6 / E6 Laser Trackers をCAM2 2019 で使用している際、レベル平面機能が正しく動作せずにCAM2ソフトウエアが応答しなくなる という報告があります。

症状

• 次のメッセージが表示される。“Laser Tracker で不明なハードウェアエラーが検出されました。Laser Trackerの電源がオンであり、正しく接続されていることを確認してください。“
• レベル平面機能を使用中にCAM2 ソフトウエアが応答しなくなる。
• レベル平面機能を使用中にCAM2 ソフトウエアがクラッシュする。
• レベル平面の測定が完了しても要素が表示されない。

ソリューション

 Laser Tracker Vantage S/E のファームウェアをアップデート（2.6.4.5以降）することで解決されるかお試しください。こちらからダウンロード。