エラー-SafeNetがSentinel License Manager サービスを起動しています
概要
Sentinel HASP License Driverのインストール時、 または FARO のソフトウェアを実行するときに、Sentinel License Manager サービスの起動でエラーが発生したというメッセージ（ステータスコード：4858900）が表示された場合は、競合するサービスがライセンスマネージャーサービスの使用に必要なネットワークポートを使用している可能性があります。
FARO Sentinel License Manager Service (HASPlms) は、Sentinel HASP ドライバのコンポーネントです。このサービスは、ポート1947 を使用して FARO 製品ライセンスキーを認証します。FARO ソフトウェアを使用するには、このサービスを適切に実行する必要があります。ポート1947で別のサービスが実行されている場合、FARO ソフトウェアはライセンスマネージャーサービスを正常に実行できません。
| 注記： すべてのウイルス対策ソフトウェア、ファイアウォール、またはセキュリティポリシーにより Sentinel LDK ライセンスマネジャーサービス、hasplms.exe、またはTCPポート1947がブロックされていないことを確認します。この方法がわからない場合は、IT部門の担当者に連絡してください。 |
この記事では、ポート1947で実行されている競合するサービスを識別および停止しSentinel License Manager を起動/再起動して、ライセンス付与された FARO ソフトウェアを正常に実行できるようにする方法を説明します。競合するサービスを削除したり、異なるポートで実行したりするには、IT部門の担当者のサポートが必要な場合があります。
準備
正しく更新されるように、始める前に必ずこの表を確認してください。
| 所要時間 | 15 分 |
| 必要なスキル |
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| 前提条件 |
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ポート1947で実行中の競合サービスの停止
- サーバー上で[Windows スタート]ボタンをクリックして、検索フィールドで Cmd と入力してから Enter を押します。コマンドプロンプト ウィンドウが表示されます。
- コマンド プロンプトで、netstat -aon|moreと入力し、 Enterを押します。ポートのリストと現在の状態が表示されます。
- ローカル アドレス 0.0.0.0:1947を見つけ、リストのPIDを記録します。
注記： 上記の例では13300が PID 値としてリストされています。これは、コンピュータによっては異なる値の場合があります。 - ［Windows スタート］ボタンをクリックして、検索フィールドで taskmgr と入力してからEnterを押します。Windowsタスク マネージャーが表示されます。
- サービス タブをクリックし、PID列を昇順から降順にソートします。ステップ3で記録したPIDを確認します。PIDの名前はhasplmsで、ステータスは、実行中になります。
- 名前がそれ以外の場合は、行を右クリックし、サービスを停止をクリックします。これにより、現在のWindowsセッションに対して競合するサービスが停止します。再起動後、競合するサービスが回復する可能性が高いです。競合するサービスを削除する、今後ポート1947で実行されないよう停止する、または別のポートで実行されるよう設定しポート1947を解放してhasplmsを実行できるようにするには、IT担当者に連絡してください。
- 以下に進みます。Sentinel LDK License Managerの起動/再起動
Sentinel LDK License Managerの起動/再起動
- 競合するサービスを停止した後（または競合するサービスがない場合）、Sentinel LDK License Managerサービスを開始/再起動する必要があります。［Windows スタート］ボタンをクリックして、検索フィールドで services と入力してからEnterを押します。サービスウィンドウが表示されます。
- コンポーネントサービス ウィンドウの左パネルで、サービス（ローカル）をクリックします。
- 名前カラムの下にあるメインパネルで、Sentinel LDK License Managerサービスを指定し右クリックします。
- サービスが既に実行中の場合は、再起動をクリックします
- サービスが実行されていない場合は、開始をクリックします。
- Sentinel LDK License Mangerが実行中かどうか、WebブラウザのURLバーにhttp://localhost:1947 と入力して確認することもできます。Sentinel Admin Control Centerページが表示されます。ページが見つからない場合や、その他のエラーが発生した場合は、SafeNett Sentinel HASP ライセンス ドライバおよび FARO リモート アップデート システム (RU) のアンインストールおよび再インストールすることをお勧めします。
- FARO ソフトウェアを実行できるようになりました。
- Sentinel LDK License Manger が常に null ステータスに変更される場合、または開始しない場合は、サービスを右クリックして、ドロップダウンメニューからプロパティをクリックします。
- 回復 タブをクリックして次のように設定します。
- 最初のエラー: サービスを再起動する
- 2回目のエラー：サービスを再起動する
- その後のエラー: サービスを再起動する
- サービスの再起動までの時間：0分
- 上記の変更を行ったら、適用をクリックし、それからOKをクリックします。
関連情報
- エラー - SafeNetコード 35845 Sentinel HASP License Driver
- Sentinel HASP DriverおよびFARO Licensing Systemによって使用される TCP/UDP ポート
- SafeNet Sentinel HASP License Driverおよび FARO Remote Update System (RUS)のダウンロード
- SafeNet Sentinel HASP License Driver および FARO Remote Update System（RUS）のダウンロードおよびインストール
キーワード
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