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FARO®ナレッジベース

FaroArm 用のイベントログパッケージ (エラーログ) の作成

概要

イベント ログ パッケージを作成する前に、最新のドライバ バージョンに更新してください。多くの問題は、古いドライバのバージョンが原因であることがあります。

サードパーティ ソフトウェアを使用している場合に、ソフトウェアが最新のドライバ・バージョンに互換性があることを確認してください。

最新のドライバ

ここで最新のドライバを確認してください。

ドライバのインストール

ドライバをインストールする以下の手順に従ってください。

  1. アームを取り外し、古いドライバをアンインストール

  2. 再起動

  3. 新しいドライバのインストール

  4. 再起動

  5. 再度、アームと接続します。

イベントログ パッケージの作成

下記のように、イベント ログ パッケージを作成することができます。

Windows 10、8.1、8.0

  1. タスクバーで Windows ロゴをクリックし、「Create Event Log Package」を検索し、リストから「Create Event Log Package」を選択します。
    Event Log Package_ja.PNG
  2. プロンプトが表示されたら、イベント ログ パッケージを保存するフォルダを選択します。ファイル 「 .cab」 がその場所に作成されます。このイベント ログ パッケージをFARO サポートへ送信してください。
     

Windows 7

  1. [スタート] > [プログラム] > [FARO] > [Create Event Log Package]

  2. プロンプトが表示されたら、イベント ログ パッケージを保存するフォルダを選択します。ファイル 「.cab」 がその場所に作成されます。このイベント ログ パッケージをFARO サポートへ送信してください。

 

 

キーワード:

Arm、FARO、ドライバ、[イベントログ パッケージ、イベント、ログ、パッケージ、エラー、ファイル、ファイル、エラーログをログイン