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FARO®ナレッジベース

FAROソフトウェアのソフトウェアメンテナンスプランの利点

概要

最新のFARO® ソフトウェア保証では、テクニカルサポートや最新のソフトウェアリリース(新しい利便性と効率性を備えた機能のアップグレード、およびバグ修正)へよりスピーディにアクセスすることができます。保証のご利用および維持については注文書をご確認ください。延長保証パッケージを購入すると、保証を最新の状態に保つことができます。 

メンテナンス/保証プランを最新の状態に保つ

保証を最新かつ有効な状態に保つことで、新しいソフトウェアリリースを取得して組織の機能を拡張しワークフローを改善するための機能強化やツールを提供することができます。さらに、年中無休のセルフヘルプのナレッジベースやパーソナライズされた FARONow! ポータルにアクセスできるほか、通常の営業時間内であれば FARO 認定の経験豊富なエージェントによるカスタマーサポートもご利用いただけます。

ソフトウェアの保守/保証プランが終了間近の場合、あるいはすでに期限切れになっている場合は、簡単にすばやく有効な保証状態に戻ることができます。お客様がお使いのFARO® ハードウェアハードウェアとソフトウェアの保証を簡単に更新できるよう、新しく FARONow! カスタマーサービスポータルをご用意しました。FARONow!ではお客様の体験をパーソナライズして次のことを行えます。

  • 更新する資産を選択
  • 認証中のユニットの追跡
  • 任意のデバイスで、いつでもどこでもアクセス
  • 情報とサポートをよりスピーディに取得

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