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USB FaroArmおよびScanArmのエラーコード

USB FaroArmおよびScanArmのエラーコード

以下の記事では、現行のFaroArm®で表示されるエラーコードを紹介しています。エラーコードのトラブルシューティングを行う前に、お使いのモデルの最新のドライバとファームウェアへ更新していただいていることを確認ください。最新のファームウェアとUSBドライバによって多くの問題が解決できることがあります。

エラーコード


下記の内容で問題が解決されない場合は、下記の内容で紹介しておりますように、イベントログパッケージを作成してください。FaroArm 用のイベントログパッケージ (エラーログ) の作成 を参照して作成されたパッケージファイルをサポート窓口まで送付ください。

 

エラーコード: 7, 8, 9, 10, 12, 14, 15, 1000, 1010

ファローアームとUSBドライバの間でエラーが発生した。もしくは、ファームウェアとUSBドライバの組み合わせに互換性の問題が発生。

エラーコード: 11

コンピュータのUSBポートとFaroArmのUSBポートの間で接続エラーが発生。

エラーコード: 13

FaroArmとコンピュータの間でイーサネット接続の障害が発生。

エラーコード: 1023

FaroArmはサポートされていないアタッチメントを検出しました。

エラーコード: 1025

内部エラーがFaroArmで発生しました。

エラーコード: 80000011

FaroArm とUSBドライバーの間で、内部温度センサーエラーが発生。

  • ファームウェアとUSBドライバを最新のものへアップデートをお試しください。
  • FaroArmのACアダプタに破損がないか確認ください。また、古いGen3 FaroArmモデルを使用している場合は、壁の電源に接続せずにバッテリー駆動をお試しください。
    世代別Faroarm モデル
  • こちらの記事を参照の上イベントログパッケージを作成してください。FaroArm 用のイベントログパッケージ (エラーログ) の作成作成されたパッケージファイルをサポート窓口まで送付ください。

エラーコード: 8000000f

FaroArm とレーザーラインプローブ(LLP)の間にエラーが発生しました。

  • ファームウェアとUSBドライバを最新のものへアップデートをお試しください。
  • FaroArm とLLPの接続部分に異物等がなくきれいであることを確認してください。
  • こちらの記事を参照の上イベントログパッケージを作成してください。FaroArm 用のイベントログパッケージ (エラーログ) の作成作成されたパッケージファイルをサポート窓口まで送付ください。